Políticas da Empresa

Política de Entrega, troca, devolução e reembolso

Política de Retirada

Os pedidos podem ser retirados aos sábados pela manhã, das 9 às 12 horas, e devem ser realizados com no mínimo, uma semana de antecedência.
Recomendamos nos avisar quando estiver a caminho para deixarmos seu pedido prontinho para você.
Caso falte algum item do seu pedido por falta de disponibilidade do produto com o produtor, será gerado reembolso ou um cupom de desconto para a sua próxima compra na nossa loja online, de acordo com a sua preferência.

Nos produtos perecíveis não será efetuada a troca.
Você pode trocar os produtos da categoria armazém em até 5 dias após o recebimento, desde que não tenha sido violado a embalagem.
Para isso, contate-nos nos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente em até 10 dias úteis.